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一口气了解Anthropic:Claude怎样做成企业生意

Anthropic承诺邀请外部团队进公司,持续检查AI研发。Claude的母公司怎样从研究团队走到企业采购单上,又为什么在扩张时提出放慢开发步调?从创始人的分工、Claude Code的起点和收费方式,到算力合同与外部检查的边界,这篇把生意一层层说清楚。

一口气了解Anthropic:Claude怎样做成企业生意封面

2026年9月12日,Anthropic的首席执行官(CEO)达里奥·阿莫代伊提出一项承诺:邀请外部评估团队进入公司,持续了解AI研发中的风险,并让团队对外发表关键发现。Anthropic就是开发Claude的公司。Claude可以陪人讨论问题,也能接进其他公司的软件,或者通过Claude Code读取项目、修改文件、运行测试。

这家公司一边把AI接进越来越多的工作,一边提出协调前沿模型的开发步调。这里面最值得弄明白的,是一门企业生意碰到的实际问题:客户愿意把多少工作交给AI,出了错谁能发现,发现以后又能不能改正?模型答题很厉害,只解决了其中一部分。

Anthropic从2021年开始研究怎样让模型更可靠,随后把Claude做成订阅服务、开发接口和编程工具,向个人和企业收费。9月12日的文章提出了下一步承诺和协调建议,并未宣布完成驻场或达成行业协议。下面我们来从头介绍这家公司,看看它怎样把研究一步步做成客户愿意付费的服务。

30秒看懂

  • 这家公司是谁:Anthropic成立于2021年,开发Claude模型,也把模型做成聊天服务、开发接口和Claude Code等工作工具。
  • 最近的大新闻:2026年9月12日,阿莫代伊承诺邀请外部团队持续检查研发,并提出协调前沿AI开发步调的建议。
  • 钱从哪里来:个人订阅、团队与企业采购,以及其他产品调用Claude产生的使用费。不同合同的收费方式和用量限制并不相同。
  • 反转点:模型进入工作越深,验收、权限、稳定性和账单越重要。筹到很多钱,也不能让这些问题自动消失。
  • 本文只回答一个问题:Anthropic怎样把研究变成企业愿意反复付费的服务,这条路上有哪些值得学的做法和该躲开的风险?

开始之前,先解释几个关键名词,后面看不懂了随时翻回来查。

名词一句话解释
大模型从大量材料中学习规律、再根据输入生成内容的AI系统;回答流畅不代表内容一定正确。
ClaudeAnthropic的模型和相关助手服务,既能直接使用,也能接进别人的产品。
API软件之间调用服务的接口;应用可以把任务交给Claude,再把结果返回给自己的用户。
Claude Code能在开发环境里读文件、改代码和调用工具的助手,实际可做什么取决于配置与授权。
Token模型计算文本用量的小单位,不能固定当成一个中文字;输入和输出通常分别计费。
席位企业给成员购买的服务访问名额,是否包含使用量要看具体合同。
年化收入把某个时点的收入节奏换算成一年的速度,不代表一年已经收到这么多钱。
算力运行和训练AI所需的计算资源,背后涉及芯片、机房、电力和配套服务。
外部评估由公司以外的团队检查模型能力、风险及相关流程;检查范围和公开权利决定能看见多少。

七个人先把研究做成一家公司

七个人先把研究做成一家公司

创始人是谁?达里奥·阿莫代伊担任CEO,丹妮拉·阿莫代伊担任总裁,两人是兄妹。2021年初,他们和另外几位同事一起创办Anthropic。创始团队来自OpenAI,已经有训练大模型和研究模型行为的经验。OpenAI是开发聊天助手ChatGPT的公司。

两人在早期访谈中回忆,最初一起创业的有7个人。疫情期间,大家会到户外讨论,隔开距离,在院子里想办法把新公司建起来。创业初期要解决的问题很具体:怎样把一群研究者组织起来,让研究持续进行。

他们各自擅长什么?达里奥本科读物理,研究生阶段做计算神经科学,也就是借助数学和计算方法研究大脑。他看到AI在解决实际问题上取得进展,后来把工作转向了这个领域。丹妮拉走过另一条路,做过公益组织和公共事务工作,后来进入在线支付公司Stripe,接触一家科技公司怎样组织人员、面对客户和处理增长。

两人带来的经验不同,刚好对应公司要做的不同工作。训练模型需要研究判断,组织一家公司还需要招聘、运营和客户沟通;研究团队规模变大后,两种工作都不能缺。后来Claude面向更多客户,公司也要从集中做研究,逐步增加产品与服务能力。

Anthropic最初想解决什么?创始团队关注的是,模型规模不断扩大以后,怎样让模型更可靠、更容易理解,也更能按人的要求办事。这里的“理解”,包括研究者能否解释模型为何产生某种行为;“按要求办事”,则包括用户给出目标后,模型是否会偏离指令。它们既是研究问题,也会影响未来客户敢不敢使用产品。

比如,一家软件公司希望AI根据自己的帮助文档回答客户问题。回答自然只是起点,产品还得知道材料里有没有答案,遇到互相矛盾的说明该怎么办,什么时候需要交给人。客户不会因为模型很会聊天,就接受它编出一个并不存在的退款条件;可靠性最终会落在这样的具体任务上。

2021年5月28日,Anthropic宣布完成1.24亿美元融资,由Skype联合创始人扬·塔林领投。到2022年4月,公司宣布新一轮5.8亿美元融资,团队约40人。把人数和金额放在一起看,能明白这类公司为什么不像普通软件创业:钱除了雇人,还要支持模型训练和研究所需的计算资源。

这两轮融资也提醒我们,不能把“重视安全”理解成不做商业。Anthropic从成立时就保留了部署产品、向客户收费的方向,只是在最初阶段把更多精力放在训练模型和搭建公司上。研究做得再好,如果无法持续筹钱或收取服务费,也很难长期承担训练和运行模型的费用。

时间公司迈过了哪一步
2021年初创始团队组建Anthropic,先投入模型研究与公司建设。
2021年5月宣布1.24亿美元融资,为早期研究提供资金。
2022年4月宣布5.8亿美元融资,团队约40人。
2023年3月Claude正式对外介绍,聊天界面与API把模型带给更多客户。
2025年2月Claude Code进入有限研究预览,从回答代码问题进一步走向执行开发任务。
2025年5月Claude Code正式可用,继续接入开发者已有的工作环境。
2026年6月公司宣布已向美国证券监管机构保密提交上市申请草稿,发行规模与价格尚未确定。
2026年9月12日阿莫代伊承诺邀请外部评估团队,并提出协调开发步调的建议。

模型什么时候真正走向客户?2023年3月14日,Anthropic对外介绍Claude。在这之前,公司已经和Notion、Quora、DuckDuckGo等产品团队做过封闭测试。正式介绍时,Claude提供聊天界面和API,任务覆盖摘要、问答、写作和编码,也有更轻快、价格更低的Claude Instant版本。

这一步很关键:同一个模型,可以出现在自己的聊天窗口里,也可以藏在客户的软件服务中。使用者未必先想到Anthropic这个公司名,可能先在一个笔记工具、搜索产品或问答服务里遇见它。对Anthropic而言,客户已有的产品和用户关系,也成了模型进入真实工作的入口。

丹妮拉在2023年7月的一次原始访谈中讲到,开发Claude首个版本时,公司约60人,采访时已接近140人。增长的人手包括商业、产品、客服和信任安全等岗位。这个变化解释了研究公司怎样转弯:模型开始对外提供服务以后,问题会直接来自客户,组织也得有人接住。

客户说服务接不上,不能只回一句下一代模型会更强;客户问数据怎么处理,也不能只给一张能力排名。收费产品需要可以询问的人、明确的使用方式和持续解决问题的安排。Anthropic的商业化,先从这些看起来不那么耀眼的工作开始,后来才出现了更鲜明的产品突破。

Claude Code从一个终端工具起步

Claude Code从一个终端工具起步

Claude Code怎么来的?产品创造者鲍里斯·切尔尼在访谈中讲过,最初他想熟悉公司的API,于是在终端里做了一个小工具。终端就是用文字命令操作电脑的窗口,省去了先做一套图形界面的工作。接上运行命令的能力之后,他发现模型已经可以调用电脑上的工具,包括查询电脑正在播放的音乐。

这件小事的价值,在于结果离开了聊天框。模型不再只是给人一段建议,还能选择一个工具、发出指令,再看到运行结果。后来这条路延伸到开发工作:查看代码、运行命令、生成测试,发现错误后再继续修改。

2025年2月24日,Claude Code以有限研究预览的方式推出。那时官方列出的能力,就已经包括搜索代码、编辑文件、运行测试和操作开发工具。2025年5月22日,产品转为正式可用,并继续加入开发环境整合等功能,逐渐贴近程序员原本工作的地方。

和在聊天框里让AI写代码,有什么差别?假设一个团队要给已有网站加上订单查询功能。只在聊天框里提问,模型通常需要人把相关材料贴进去,人再把生成的代码复制回来,运行之后继续描述报错。接入项目环境的助手可以自己读取获准访问的文件,查看调用关系,修改代码,再运行允许执行的检查。

其中每一步仍可能出错,但人和模型交换材料的方式变了。程序员不必为每一次尝试手工搬运全部上下文,也更容易让模型看到实际报错。所谓“上下文”,就是完成当前任务需要知道的材料,包括已有代码、项目规则、需求和刚刚发生的错误,内容是否合适会直接影响后续操作。

工作路径每一步多了什么
读需求和项目材料先弄清用户想改哪里、已有系统怎样工作。
提出修改计划把要动的地方和验收方式说清楚,让人及时纠正方向。
修改并运行检查在授权范围内编辑文件、运行测试,看到真实结果。
根据结果继续处理检查失败就定位原因,范围变化时再让人判断。
人确认可以交付对照原始需求验收,决定是否上线或交给其他人使用。

这条路径也说明,给模型更多工具,和让它完成工作,是两件需要分别验证的事。程序能够启动,可能只是启动成功;测试全部通过,也可能只是现有测试没有覆盖新问题。用户还要确认结果符合最初需求,尤其是那些没有写进测试的业务细节。

开发者Simon Willison让Claude写过一个绘制几何图案的程序。代码起初无法转换成电脑可以运行的程序,修好后虽然能运行,屏幕上却一度只有满屏字符。Simon指出图案不对,Claude Code才继续修改,直到显示出他想要的图案。

这个例子比一句“AI会自己修复错误”更能说明产品边界。助手确实能反复运行、观察和修改,但最终的“对不对”,有时仍需要人看见目标与结果之间的差异。程序执行没有报错,和图像画对了,并不等价。

中文开发者的经历也有类似细节。王巍写到,跨文件改动即使能生成可运行的程序,也可能引入连环问题;他总结,这类修补往往只能撤回修改、重新开始。这份记录对应当时的工具版本,不能拿来认定后来的所有模型都一样,但它把一个持续存在的需求说得很明白:改动要能检查,也要能撤回。

Rolldown维护者Yunfei He记录过另一种错误。Rolldown是帮助开发者把程序代码打包处理的工具。这个项目涉及不同编程语言之间的连接,修改某个选项时,助手曾经只改其中一层,漏掉其他相关部分。他把跨层检查要求写进项目说明之后,才改善同类遗漏;真正有用的指令,来自维护者知道这个项目在哪些地方容易出错。

这些问题后来怎样变成产品?切尔尼讲过,用户会先自己写一份Markdown说明,让助手知道项目习惯,团队再把类似做法发展成CLAUDE.md。Markdown是一种容易阅读的纯文本格式,这里的文件相当于放在项目里的工作说明。文件名并不神奇,价值在于让项目知识能够持续提供给助手,而不用每次重新解释。

计划模式Plan Mode也有相近的起点。用户会主动要求助手先讨论方案,暂时不要改代码,产品团队观察到这种工作方式后,把它做成明确的模式。对开发者来说,这减少了“我只是想讨论,它却已经动手”的摩擦,也让需求不清楚时更容易停下来补信息。

这就是Anthropic在产品上值得细看的地方:研究提升模型能力,用户的实际工作又告诉团队,哪些行为应该进入产品。先规划、再执行、保留项目说明,都有清楚的使用原因。一个团队愿意持续付费,往往和这些日常摩擦有没有减少有关,不只取决于发布会上展示了什么。

开发者会一直使用Anthropic的模型吗?中文开发者Randy等人的使用记录里,已经出现把Claude Code接到其他模型的做法。也有开发者同时使用Claude Code和其他编程工具,根据任务切换。开发者选择了Claude Code这个工具,接下来仍会比较模型的效果、价格和使用限制。

对Anthropic而言,这既说明产品形式有吸引力,也带来持续竞争。它需要让自己的模型、工具和服务组合值得客户留下,而不是只靠一个已经广为人知的产品名称。接下来,我们把收费拆开看,就能理解它到底在哪些环节收钱,又有哪些工作做了也未必带来收入。

企业买了席位,还要付使用费

企业买了席位,还要付使用费

Anthropic到底靠什么赚钱?先看最容易理解的一种:个人订阅。按照2026年9月14日官网展示的价格,Pro按月支付是20美元,按年支付是200美元。有人愿意付这笔钱,是因为Claude能帮自己处理日常任务;能做哪些事、可以用多少,仍然取决于套餐和当时的服务规则。

个人套餐存在用量限制,使用Claude Code也可能与聊天共享额度。中文开发者Pseudoyu曾记录任务进行到一半碰到限额。他也会根据任务使用不同工具。

其他软件公司怎么付钱?另一种收入来自API。客户把Claude接进自己的产品,每次调用都会产生模型输入和输出,Anthropic按照适用价格计算用量费用。用户看到的可能是一款客服工具或编程助手,背后的模型调用则由做这个产品的公司采购。

输入不只是用户刚打出来的一句话。为了完成任务,软件可能还要送入相关文档、项目片段和前面几轮对话;模型输出之后,工具运行结果又可能成为下一次输入。一个任务如果反复尝试,消耗的计算资源通常会增加,这也解释了为什么“问了几次”不足以判断最终账单。

举个假设场景,一家软件团队做文档问答,用户问产品能否处理某种文件。产品先找相关说明,把材料交给模型,再整理成答案;如果文档相互矛盾,还需要继续查找或请人判断。不同任务读的材料量、生成的内容和重试次数都不一样,收费不能简单按聊天窗口里的气泡数量理解。

企业买的席位又是什么?席位让公司按成员分配访问资格,方便集中管理人员与服务。按照当前新企业合同的官方说明,席位费不包含Token,实际使用要另外按API价格计费。旧合同可能保留不同结构,所以不能把新旧用户混成一张通用账单。

采购负责人需要分开算两笔预算:为多少成员开通访问资格,以及这些成员预计会产生多少模型用量。席位费对应访问名额,使用费对应实际调用;任务读的材料越多、尝试次数越多,用量预算越需要留意。团队人数变化时,还要看席位合同怎样调整,删除成员未必立即减少已经签好的费用。

客户怎样购买Anthropic收的是什么钱
个人订阅在相应套餐和额度内使用服务的订阅费。
团队采购按席位及具体套餐购买协作服务,额度和功能依合同区分。
当前新企业合同席位访问费,加上另行计算的模型使用费。
软件通过API调用按模型、输入输出量及适用价格计算的调用费用。
经云平台采购客户在已有云服务采购体系中使用模型,结算与合同按对应渠道执行。

为什么企业渠道值得投入?个人通常自己决定订阅,企业采购则要处理更多事情。成员怎样加入和离开,哪些资料可以送进模型,预算怎样分给团队,服务出问题以后找谁,都影响能不能真正用起来。Anthropic如果把这些环节做顺,模型就更容易进入原本已经存在的工作和采购流程。

它和云厂商的合作,也不只是购买机器。Amazon、Google、Microsoft拥有企业已经在使用的基础设施和采购渠道,Claude可以通过相关平台接触客户。与此同时,Anthropic也要向这些合作方采购计算资源,因此同一个伙伴可能同时是投资方、供应方和销售渠道,不能只用其中一个身份概括。

从软件公司的角度,这种合作减少了一部分接入摩擦。客户不必为了试一种模型,把已有全部系统重新建设;但模型切换之后仍要重新检查效果、权限和费用。接口形式接近,最多说明技术替换可能更方便,不能保证原来的业务结果毫无变化。

这门生意已经长到多大?年化收入表示某个时点的收入节奏,按这个节奏持续一年会形成多大的收入规模。它方便比较业务增长速度,与一个完整年度已经实现的收入、扣除成本后的利润各有不同用途。Anthropic在融资公告中披露过几次年化收入,按对应月份放在一起,可以看清它从2025年初到2026年5月的变化。

披露对应时点公司自报的年化收入速度
2025年初约10亿美元。
2025年8月超过50亿美元,已是年初规模的数倍。
2026年2月140亿美元,公司当时同时披露Claude Code年化收入超过25亿美元。
2026年5月早些时候超过470亿美元;这是5月融资公告中的时点数字,不能当成9月最新财报。

数字背后,可以看见公司收入不再只对应一个聊天网站。Claude Code在2026年2月披露的年化收入,已经相当于公司整体年化收入的一个重要部分;不过它包含在总收入中,不能再加一遍。公司当时还说,企业使用贡献了Claude Code收入的一半以上,说明开发工具已经走进组织采购。

2026年9月发布的Ramp企业支出研究,也提供了一个外部观察角度。它跟踪自己样本中的企业付费,在8月记录到的Anthropic采用比例高于OpenAI。这里测的是这批企业有没有向供应商付款,一家公司可以同时买多家服务,所以不能改写成全市场收入份额,更不能据此认定哪一家已经赢下全部竞争。

比排名更有用的,是把这个观察和开发者的实际习惯放在一起。有人选择Claude处理一类任务,再用其他工具检查或补做;有人先个人订阅,之后等公司采购。企业AI的收入增长,会经过试用、个人习惯、团队采用和组织预算等不同环节,模型流行与公司持续收到钱之间,还有一段具体的工作。

收入增长,是否代表利润也很好?还不能这样推。运行模型要付计算费用,产品要继续研发,企业服务也需要人和系统;融资公告没有提供完整的审计利润表。把收入、融资和估值分别看,才能知道一个数字说明了什么,又没有说明什么。

华泰的中文行业分析把这类区别放到国内公司中比较:按项目交付、做消费应用和提供标准化模型调用,需要承担的实施工作和成本并不一样。项目收入可能伴随大量定制服务,API收入可以随调用扩张,但每次调用也有计算成本。对准备做AI产品的团队来说,先确定客户为什么反复使用、每次使用需要自己付出什么,比先选择一个漂亮的收费名词更有帮助。

Anthropic的账单已经能解释它怎样收钱,接下来还差另一半。企业为什么敢把更重要的任务交过来,又怎样判断服务提供者是否认真处理风险?9月12日那项外部评估承诺,正好落在这个问题上。

阿莫代伊承诺让外部团队进门

阿莫代伊承诺让外部团队进门

这次承诺具体增加了什么?阿莫代伊提出,邀请外部评估者在Anthropic持续驻场,获得与内部风险团队相近的工作条件和相关访问能力。评估者可以公开关键风险发现,也可以说明自己获得了哪些资料、哪些访问遭到限制。安排仍有法律、客户隐私以及特定安全和商业信息等边界,不能理解为任何人都能公开全部内部材料。

和产品发布时展示几项成绩相比,持续接触研发过程有一个潜在好处:外部人员有机会发现公司自己没有提到的问题。这里的“有机会”很重要,最终能看到多少,取决于真实访问范围、团队能力、时间和执行安排。只读承诺书,还不能知道这些条件将怎样落实。

评估者能叫停研发吗?从已公布的方案中,还看不到外部团队拥有叫停全部研发的权力。方案主要提出接触相关研发信息、开展评估和公开关键发现的安排。外界后续可以看评估者实际查到了什么、报告提出了什么问题,以及公司怎样处理,再判断外部检查发挥了多大作用。

我们拿企业采购来对照,会更容易理解。采购方想知道一项服务有哪些限制,外部报告可以提供参考;但公司内部仍要判断自己的资料能否交给模型、生成结果怎样验收。外部团队研究前沿风险,也不能替每家客户逐项批准日常业务操作,检查范围不同,解决的问题就不同。

安排它能帮助回答什么
产品测试在给定任务和条件下,模型有没有达到预期结果。
企业内部验收这款工具放进自己的业务后,是否满足本公司的要求。
持续外部评估外部人员能发现哪些研发风险,又遇到了哪些信息限制。
行业规则与公共监管多家公司应遵守什么共同要求,谁负责执行和处理违规。

Anthropic以前有哪些治理安排?公司采用公益公司的组织形式。公益公司可以做生意,同时把公共利益目标写进公司章程。2023年,Anthropic又介绍了长期利益信托,用董事选免等特殊权利把长期公共利益带进公司治理。信托的作用按设计逐步扩大,公司也保留了在一定条件下修改结构的路径。

公司在当时的公开介绍中说明,信托不打算介入日常经营决策。研究团队每天仍要面对资源分配、产品发布时间和风险处理等决定。要了解这些安排实际发挥了多大作用,需要把公开的权利规定和公司后续的具体决定放在一起看。

外界早就有人追问这些结构能约束到什么程度。AI Lab Watch的研究者比对公开资料后,质疑完整协议和部分修改门槛没有公开,让外界难以判断安排有多牢固。这个质疑不能证明信托已经失效,却说明评价治理时需要看具体权利、例外和修改方式,而不能只看制度名称。

中文讨论中也有类似提醒。证券时报的评论指出,公司内部机制只能作用于该公司,无法代替对整个行业的公共监管。姚期智在2025年的一场中文采访里谈到,AI安全需要持续研究与合作;这是此前对治理难题的判断,并非他已经对这次驻场方案作出评价。

阿莫代伊为什么同时谈行业协调?按照他的判断,前沿AI的发展可能带来需要共同处理的风险,单家公司难以独自安排整个行业的速度。因此,他把本公司可以单方面做的事,与需要其他企业和政府参与的事分开提出。后者仍是建议,既需要协商,也面临不同参与者的利益与执行难题。

阿莫代伊还主张限制先进芯片和制造设备对华流动,并打击未经授权的模型蒸馏与权重窃取。模型蒸馏在这里指利用已有模型的回答训练另一模型,权重则是模型的核心参数。这些是他提出的政策立场,跨国参与者在资源获取、产业发展和风险治理上的利益并不相同,不能把其中一方提出的框架,当成已经得到共同接受的中立规则。

评价驻场检查,可以看实际访问和公开发现。讨论国际协调,需要看不同参与者如何取得资源、怎样参与规则制定和执行。对中国团队来说,研究与产品安排还得考虑自己能够持续获得哪些模型、设备和服务。

那我们应该看什么结果?我会先看外部团队是谁,实际接触了什么,报告有没有说明拒绝访问和删节的部分。再看发现问题以后,公司采取了哪些可以核对的动作。这些信息比“重视安全”这样的形容词更容易判断,也能让不同意见围绕同一份事实讨论。驻场评估者能看什么、可以公开什么,阿莫代伊提出的访问和删节安排值得单独拆开讲;以后找机会,我们专门聊一期。

至于这套安排能不能让客户留下,还要回到产品和服务本身。更透明的检查可能增加了解,却不能代替稳定运行、准确交付和可承受的费用。Anthropic接下来要同时面对这些现实问题,而算力合同已经把其中一部分写成了长期承诺。

十年算力合同,先泼四盆冷水

十年算力合同,先泼四盆冷水

先把风险放在一张表里。这里有些是已经出现的服务和使用问题,有些是未来需要持续承担的经营压力。它们不能混成一句“AI公司都在烧钱”,每一项都有不同的检查方法。

风险需要看清的事实
融资规模很大,支出承诺也很大公司收到的资金、未来投资承诺、算力采购和经营收入,要分别记账。
扩容需要时间计划里的设备与已投入服务的资源不同,未来容量不能立即解决当前拥堵。
完成任务仍可能返工生成速度、测试通过与业务验收不是同一个结果,需要把检查时间算进去。
客户可以换工具和模型企业可能同时采购多家,留住客户仍要靠效果、可靠性和整体费用。

第一盆冷水:筹钱很快,花钱也有长期约束。2026年5月,Anthropic宣布650亿美元融资,投后估值9650亿美元。前一轮在同年2月,融资额是300亿美元,投后估值3800亿美元。短短几个月,新一轮融资规模超过上一轮的两倍,但估值只是投资交易给出的公司价格,不能当成公司账户里多出了同样一笔钱。

融资轮次金额和估值分别是什么
2025年3月E轮筹资35亿美元,投后估值615亿美元。
2025年9月F轮筹资130亿美元,投后估值1830亿美元。
2026年2月G轮筹资300亿美元,投后估值3800亿美元。
2026年5月H轮筹资650亿美元,投后估值9650亿美元;其中包含此前承诺的部分投资。

5月融资公告明确,其中包含此前已经承诺的云厂商资金,不能再把相关新闻里的同一笔钱各加一次。Amazon过去的投资披露也能看见类似区别:2024年11月宣布追加投资后,累计承诺达到80亿美元;而Amazon年报列明,截至2024年底实际投入为53亿美元,其余属于后续安排。相差的部分并没有凭空消失,只是承诺与到账发生在不同时间。

2026年4月,Anthropic宣布与Amazon扩展合作,承诺未来10年采购超过1000亿美元的相关计算服务。即便只做平均量级的理解,摊到10年也是每年超过100亿美元;这只是帮助理解规模,实际付款节奏仍取决于合同。它说明公司的长期需求判断已经对应上长期采购责任,不能只看发布会那一刻筹到了多少钱。

公司也和Microsoft、NVIDIA签过同时包含投资和计算资源采购的合作。阅读这类协议时,要分别看合作方投给Anthropic多少钱、Anthropic计划花多少钱采购计算资源,以及相关承诺怎样分期落实。这些合作把融资和未来支出联系起来,客户的付费使用能否覆盖相应成本,还要继续看经营结果。

第二盆冷水:买了未来的容量,当前服务仍可能紧张。模型训练要用计算资源,用户每次调用模型也要用,需求上涨会同时压向不同环节。Anthropic和Google、Broadcom的合作就包含预计从2027年起投入的新容量。计划可以提前做,但机器、机房和配套资源需要陆续到位,合同签完不会让所有资源当天开始工作。

Anthropic在2026年4月的Amazon合作公告中,直接承认消费者增长影响了部分套餐在高峰时段的可靠性与表现。这个事实比猜测“公司故意让产品变差”更值得保留:需求增长确实给交付带来压力,官方也把扩容与改善服务联系起来。至于某一天具体变慢的原因,还要看当次服务记录,不能全部归到同一个猜测上。

站在客户一侧,一项任务中断以后,损失未必只有等待的几分钟。团队可能需要重新安排工作、保存进度、确认刚才改到了哪里,再决定由人还是其他工具接手。于是,稳定性和恢复方式也进入采购判断,服务商不能只拿最高能力时刻代表客户一整个月的体验。

这也解释了为什么个人讨论里经常出现额度和报销问题。V2EX的开发者讨论中,有人自费订阅以节省自己的时间,也有人在公司提供的额度内使用;不同人承担费用的方式并不一样。对企业产品而言,谁付账、谁得益、谁负责中断后的工作,都是需要实际安排的问题。

第三盆冷水:模型做得快,不等于整件事省时间。外部研究机构METR在2025年做过开发者实验,让熟悉各自开源项目的人完成真实任务,再比较能用AI和不能用AI的情况。当时随机分到允许使用AI条件的任务,平均耗时更长,这个结果很出名。可是研究对应的是当时的工具、参与者和任务,不能拿来直接评判2026年所有编程助手。

METR在2026年2月更新实验设计时,又说明了新的测量困难:更多开发者不愿意关掉AI,部分任务没有提交进实验,同时运行多个助手也让时间记录更复杂。研究者认为更新后的工具可能更能提速,但当时还无法可靠估算统一幅度。2025年的实验给出了特定条件下的结果,2026年的更新则说明,工具和使用方式变化后,衡量节省了多少时间也得跟着调整。

实际使用时,可以先把一项任务的总时间记下来。准备材料、解释需求、等待运行、检查结果、返工修复,都算在里面;只有产物满足要求,节省下来的时间才真正可用。开发者的快乐感、代码生成量和最终交付效率可能同向变化,也可能暂时分开,需要具体任务具体比较。

Anthropic自己的研究同样区分了任务尝试和完成效果。它在经济使用分析里,把成功率纳入推算之后,得到的生产率增益低于只看速度时的结果。公司使用模型分析对话,也承认不能直接观察所有现实工作结果,所以这些研究适合提供观察方向,不能当作每家客户都会实现的收益保证。

第四盆冷水:客户留下,需要持续证明。Claude Code把模型接进项目,确实能让工作衔接更顺,但竞争者也在研究类似问题。InfoQ采访Qoder工程师夏振华时,讨论的就是项目上下文、任务记忆、不同模型分工和使用成本。它说明国内团队也在围绕具体工程环节做产品,并非只有一家知道“把模型做成工具”这条路。

更细一点,复杂上下文和多轮尝试会增加用量,企业自己的知识、规范和审批又需要接进系统。客户比较产品时,既会看模型效果,也会看这些整合工作要花多少力气。即使某个模型在一组任务上暂时领先,下一次换模型、改价格或调整使用限制,都可能让采购判断发生变化。

Anthropic在2026年6月宣布保密提交上市申请草稿。发行规模与价格当时尚未确定。据路透社9月的报道,公司仍在商谈潜在的上市投资安排。

我更关心的是,收入增长以后,客户是否持续使用,服务是否稳定,算力投入能否变成真正交付出去的工作。这些信号不如估值变化醒目,却更接近这门生意能走多远。外部评估承诺也是一样,要等它变成具体访问、具体报告和后续行动,才有更多东西可以判断。

从Claude Code学会验收工作

从Claude Code学会验收工作

普通人能从这家公司学到什么?先从自己熟悉的一项工作开始,比先把所有模型名字记住更有用。Anthropic的产品历程已经展示了一个变化:模型可以承担更多执行动作,但人仍需要说清楚目标,并判断结果是否符合要求。真正熟悉任务的人,往往知道应该检查哪些地方,也知道什么时候不能继续往下做。

这不等于只有程序员才有机会。Anthropic在2026年6月发表的Claude Code交互会话研究中,观察到熟悉具体任务的人更容易引导助手完成工作,而这种熟悉不只来自编程职业。研究依赖模型对会话的分析,也没有追踪所有产物后来的真实价值,不能据此保证任何人都能立刻转行;但它提供了一个值得练习的方向:把业务知识变成清楚的要求和验收条件。

比如,负责活动报名的人,可能很清楚哪些字段必须填写、什么情况算重复报名、哪些记录需要人工联系。可以先拿一份不涉及个人隐私的练习材料,让自己能够正常使用的AI工具检查这些规则,再故意加入缺字段、同名但不同人、前后信息矛盾等情况。目标无需一下子做成完整软件,先看工具能否把该找出的问题找出来。

可以让工具先统一日期和金额的格式,把人工检查留给缺少信息、同名记录和前后矛盾的材料。遇到无法确认身份的记录,先标出来,再由负责人补资料。这样练习,既能用上自动整理的能力,也能看见这项工作真正需要判断的地方。

怎样知道自己学会了?可以留下一份明确的输入、一组预期结果和一次实际检查记录。下一次换工具或换模型,用相同任务再做一遍,看看哪些地方改善,哪些地方仍需要人判断。这样积累下来的是对工作结果的判断力,工具名字变化时也还能继续使用。

开发者余弦的团队经历就有这种具体过程。他们原本主要有Web开发经验,后来用Claude Code推进Swift音视频应用,也就是为另一套软件平台开发原生程序。余弦在同篇文章中另外介绍了自己的工作方法,包括计划审阅、本地运行和人工打磨提交。尝试范围扩大了,检查责任也没有因此消失。

给中国AI团队的建议是什么?先回答客户已经在为什么事情花时间,再决定模型接在哪一段。晚点对MuleRun创始人陈宇森的采访里,有一段很直接的复盘:早期产品和其他应用调用相同的Claude API,相近需求的产出也接近。共同使用底层能力之后,应用还需要说清楚自己独有的价值,否则很难靠换一个界面留住用户。

中国应用团队可以从客户反复费力的一步开始,先把材料准备、工具连接、失败处理、人工确认和结果交付列清楚。以文档问答为例,接上模型以后,仍要找到答案依据,处理资料之间的矛盾,并把无法确认的问题交给人。团队先把这段工作做完整,再比较接入前后的耗时、错误和人工处理量,才容易向客户说明付费能省下什么。

据晚点2026年6月的报道,字节高层曾到访Anthropic,随后调整AI资源重点。这条消息描述的是考察和资源安排,没有宣布双方达成合作。企业收入怎样形成,已经进入头部团队的研究范围,而这个问题最终仍要落到产品、客户和交付上。

值得学的该躲开的
观察用户已有做法,再把反复出现的需求做进产品。只复制一个聊天窗口,却说不清减少了哪段工作。
把目标、权限和验收方式一起设计。演示时不断扩大授权,交付时才发现没有可靠检查。
分清订阅、席位、实际用量和完整服务成本。只用低单价吸引客户,忽略多轮尝试与人工返工。
保留可比较的真实任务和失败记录。只展示成功案例,用一次结果代表所有客户。
让外部人员知道能检查什么、不能检查什么。用“已评估”三个字代替具体范围、结果和限制。

小团队需要复制它的融资与治理结构吗?没有必要。Anthropic训练前沿模型、签长期算力合同、面对全球企业采购,这些条件和一个刚开始做应用的团队差别很大。更适合带走的是具体动作:把收费对象讲清楚,把用户真正的工作做完整,发现错误以后有办法追到原因并修正。

如果只能先改一件事,我会从验收开始。给产品准备几项真实、常见、能判断对错的任务,每次更新都跑一遍,同时记录完成时间、失败原因和需要人接手的地方。这样,产品变好了会留下证据,变差了也更容易发现,销售承诺才能逐步跟实际交付对上。

Anthropic从2021年的小团队走到企业采购单上,靠的是研究、产品和服务逐步接起来。到了2026年,它还要让外界更清楚地看到研发中的问题,同时兑现已经签下的商业承诺。公司走到这一步,更多人愿意付钱,也意味着更多人有理由要求看到实际结果。如果不同模型的能力越来越接近,企业还会愿意为什么持续付费?我会一直盯着。

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